هل الإكسسوارات مقاومة للماء؟
نعم، جميع منتجات LIONESS LION مقاومة للماء ومصنوعة بعناية لتدوم مع الاستخدام اليومي. وللحفاظ على لمعانها لأطول فترة، ننصح باتباع تعليمات العناية المرفقة.
⸻
هل الإكسسوارات مطلية بالذهب؟
نعم، نقدم إكسسوارات مطلية بالذهب بجودة عالية، مع الاهتمام بالتفاصيل والتشطيب الأنيق.
⸻
هل يتغير لون الإكسسوارات؟
مع العناية الصحيحة، تحافظ القطع على جمالها ولمعانها لفترة طويلة. وننصح بتجنب ملامسة العطور والمنظفات والمواد الكيميائية مباشرة.
⸻
كم تستغرق مدة تجهيز الطلب؟
يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد عملية الدفع.
⸻
كم تستغرق مدة الشحن؟
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة، وعادةً تتراوح بين 2–7 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
⸻
هل يوجد شحن لجميع مناطق المملكة؟
نعم، نوفر الشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
⸻
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رقم التتبع عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو واتساب (حسب البيانات المسجلة).
⸻
ما هي وسائل الدفع المتاحة؟
نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة، وتشمل بطاقات مدى، وفيزا، وماستركارد، وApple Pay، بالإضافة إلى تمارا عند توفرها وتفعيلها في المتجر.
⸻
هل يمكنني استبدال أو استرجاع المنتج؟
نعم، وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الموجودة في المتجر.
⸻
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب أو من خلال صفحة تواصل معنا، وسنسعد بخدمتك والإجابة عن جميع استفساراتك.